Политика обработки персональных данных

Редакция от 24.06.2026

Настоящая Политика обработки персональных данных определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта sstfloor.ru, которые направляют заявку на расчёт, консультацию или обратную связь по промышленным полам, ремонту бетонных полов, полимерным покрытиям и терраццо.

Реквизиты оператора

Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «Специальные строительные технологии».

Сокращённое наименование: ООО «ССТ».

ИНН/КПП: 6658559712 / 665801001.

ОГРН: 1226600083995.

Юридический адрес: 620131, Свердловская область, г. о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Фролова, д. 27, кв. 7.

Почтовый адрес: 620131, Свердловская область, г. о. город Екатеринбург, г. Екатеринбург, ул. Фролова, д. 27, кв. 7.

Email для обращений по персональным данным: info@sstfloor.ru.

Банковские реквизиты: р/с 40702810916750006801, Уральский банк ПАО Сбербанк, БИК 046577674, к/с 30101810500000000674.

1. Основные понятия

В настоящей Политике используются понятия в значениях, предусмотренных Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

2. Какие данные обрабатываются

Оператор может обрабатывать данные, которые пользователь самостоятельно передаёт через форму сайта, по телефону, по электронной почте или иным способом связи:

имя или наименование контактного лица;
номер телефона;
адрес электронной почты;
город, адрес или описание объекта;
площадь объекта, тип объекта, сроки, требования к полу;
комментарии пользователя по заявке;
прикреплённые файлы: фотографии пола, техническое задание, проект, ведомость, чертежи и иные материалы, направленные пользователем;
технические данные, автоматически передаваемые сайтом: IP-адрес, сведения о браузере, дата и время обращения, cookie и аналогичные технические идентификаторы.

Оператор не запрашивает через сайт специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные. Если пользователь по собственной инициативе направляет такие сведения в файлах или комментариях, они не используются Оператором для специальных целей и могут быть удалены по запросу пользователя или при выявлении избыточности.

3. Цели обработки

Персональные данные обрабатываются для следующих целей:

приём и регистрация заявки пользователя;
связь с пользователем по заявке;
уточнение исходных данных по объекту;
подготовка предварительного расчёта, коммерческого предложения или ответа на запрос;
организация осмотра объекта, переговоров или дальнейшего документооборота при заинтересованности пользователя;
ведение внутреннего учёта обращений и контроля обработки заявок;
обеспечение работоспособности, безопасности и улучшения сайта;
исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки

Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

согласие субъекта персональных данных на обработку персональных данных;
обработка, необходимая для заключения или исполнения договора либо для действий по запросу субъекта персональных данных до заключения договора;
исполнение обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
законные интересы Оператора, связанные с обработкой входящих обращений, защитой сайта и учётом заявок, при условии соблюдения прав и свобод субъекта персональных данных.

5. Действия с персональными данными

Оператор совершает с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передача в случаях, указанных в Политике, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

Обработка осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.

6. Хранение и локализация

Первичная запись заявок и прикреплённых файлов осуществляется на сервере сайта. Оператор принимает меры для размещения и хранения базы заявок на территории Российской Федерации.

Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации, договором или внутренними правилами документооборота Оператора.

Ориентировочные сроки хранения заявок с сайта: до 3 лет с даты последнего взаимодействия по обращению, если заявка не перешла в договорную, бухгалтерскую или претензионную документацию. Документы, связанные с договором, бухгалтерским или налоговым учётом, могут храниться в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.

7. Передача третьим лицам

Оператор может передавать персональные данные только в объёме, необходимом для целей обработки:

работникам и уполномоченным представителям Оператора, которые обрабатывают заявки;
провайдерам хостинга, администрирования сайта, электронной почты и технической поддержки, если это необходимо для работы сайта и обработки обращений;
подрядчикам или специалистам, привлекаемым для подготовки ответа или осмотра объекта, если это необходимо для обработки конкретной заявки;
государственным органам и иным лицам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

Оператор не продаёт персональные данные и не публикует их в открытом доступе. Передача персональных данных за пределы Российской Федерации не является целью обработки заявок сайта. Если в будущем будут использоваться сервисы, предполагающие трансграничную передачу персональных данных, Оператор принимает меры, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

8. Cookie и аналитика

Сайт может использовать технические cookie, необходимые для работы WordPress, защиты форм, сохранения настроек и корректного отображения страниц.

При подключении систем веб-аналитики Оператор использует их для статистики посещений и улучшения сайта. Оператор не должен передавать в аналитику имена, телефоны, email, комментарии заявок, содержимое файлов и иные данные, позволяющие прямо идентифицировать пользователя.

Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера. Отключение cookie может повлиять на работу отдельных функций сайта.

9. Меры защиты персональных данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий.

В частности, применяются: ограничение доступа к административной части сайта и заявкам, использование HTTPS, разграничение доступа к серверу и файлам, резервное копирование, обновление программного обеспечения, контроль прав пользователей и удаление избыточных данных.

10. Права субъекта персональных данных

Пользователь вправе:

получать сведения об обработке своих персональных данных;
требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не нужны для заявленной цели обработки;
отозвать согласие на обработку персональных данных;
обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных или в суд;
осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11. Порядок обращения и отзыв согласия

Для получения информации, уточнения, удаления данных или отзыва согласия пользователь может направить обращение на email: info@sstfloor.ru.

В обращении желательно указать: ФИО или имя, использованное в заявке, контактный телефон или email, примерную дату обращения и суть требования. Оператор вправе запросить дополнительные сведения, необходимые для идентификации обращения и предотвращения раскрытия данных третьим лицам.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до момента получения отзыва, а также не прекращает обработку, если она необходима по основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

12. Изменение Политики

Оператор вправе изменять настоящую Политику. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если иное не указано в новой редакции.

Актуальная версия Политики размещается по адресу: https://sstfloor.ru/privacy-policy/.